Koncept na pripomienkovanie, verzia 0.1 z 12. 10. 2026 — nie je platným znením. Body označené [NA ROZHODNUTIE], [NA DOPLNENIE] alebo [NA OVERENIE] doplní alebo potvrdí Digital Orchestra, s.r.o.; pred zverejnením odporúčame právne posúdenie.
Zásady ochrany osobných údajov
Tieto zásady vysvetľujú, ako spoločnosť Digital Orchestra, s.r.o. spracúva osobné údaje pri prevádzke webového sídla a služby Moje Účtovníctvo (ďalej „Služba“), a informujú o právach dotknutých osôb podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (ďalej „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ a kontakt
1.1 Prevádzkovateľom je spoločnosť Digital Orchestra, s.r.o., so sídlom Poľná 19, 900 27 Bernolákovo, IČO 47 341 068, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 92008/B (ďalej „my“). Službu prevádzkujeme na vlastných serveroch v dátovom centre Digitalis v Bratislave.
1.2 Vo veciach ochrany osobných údajov nás kontaktujte e-mailom na partner@digital-orchestra.sk, telefonicky na čísle +421 904 464 579 alebo písomne na adrese sídla (pozri aj kontakt). Zodpovednú osobu sme neurčili, pretože nám táto povinnosť podľa čl. 37 GDPR nevzniká [NA OVERENIE].
2. Komu sú zásady určené
2.1 Zásady sa týkajú návštevníkov webového sídla, záujemcov o ukážku a o Službu, klientov, ktorí sú fyzickými osobami – podnikateľmi, a kontaktných osôb a používateľov našich klientov.
2.2 Osobné údaje v účtovníctve, ktoré klienti v Službe vedú (napríklad v dokladoch a v číselníku partnerov), spracúvame v mene klienta ako sprostredkovateľ (článok 4).
3. Účely, právne základy a doby uchovávania
3.1 Osobné údaje spracúvame na tieto účely:
| Účel a spracúvané údaje | Právny základ (čl. 6 ods. 1 GDPR) | Doba uchovávania |
|---|---|---|
| Prevádzka a bezpečnosť webového sídla – záznamy servera: IP adresa, čas, požadovaná adresa, údaje o prehliadači | písm. f) – oprávnený záujem na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke | [NA DOPLNENIE] |
| Zaslanie prístupu do ukážky a kontakt k ponuke Služby – e-mailová adresa a súvisiace údaje (bod 3.2) | písm. a) – súhlas; obmedzenie počtu žiadostí písm. f) – oprávnený záujem na ochrane formulára pred zneužitím | 48 mesiacov od poslednej žiadosti alebo do odvolania súhlasu, ak ho odvoláte skôr |
| Vybavenie dopytov a objednávok zaslaných e-mailom alebo telefonicky – meno, kontaktné údaje, obsah komunikácie | písm. b) – opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť; inak písm. f) – oprávnený záujem na vybavení dopytu | počas vybavovania a potom [NA DOPLNENIE] |
| Skúšobné účtovanie – skúšobná firma v ostrej prevádzke: údaje jej používateľov (najviac 5) a jej účtovné údaje | písm. b) – opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť; pri kontaktných osobách právnických osôb písm. f) | počas skúšobného obdobia; ak klient v službe nepokračuje, skúšobnú firmu vymažeme 30 dní po jeho skončení (zálohy podľa bodu 3.5) |
| Uzavretie a plnenie zmluvy – identifikačné a kontaktné údaje klienta – fyzickej osoby – podnikateľa a kontaktných osôb klienta (meno, e-mail, telefón, funkcia), komunikácia o Službe, fakturačné nastavenia a zvýhodnenia za odporúčania | písm. b) – plnenie zmluvy; pri kontaktných osobách právnických osôb písm. f) – oprávnený záujem na plnení zmluvy s klientom | počas trvania zmluvy a potom do uplynutia premlčacích lehôt [NA ROZHODNUTIE] |
| Používatelia aplikácie – meno, e-mail, kancelária a firmy, ku ktorým má používateľ prístup, rola (správca, účtovník, náhľad), prihlasovacie údaje (heslo len vo forme odtlačku) | písm. b) – plnenie zmluvy; pri používateľoch klienta – právnickej osoby písm. f) – oprávnený záujem na zabezpečení prístupu k Službe | počas trvania prístupu, najdlhšie počas trvania zmluvy [NA DOPLNENIE: doba po zrušení prístupu] |
| Záznam zmien – kto a kedy zmenil údaje v účtovných knihách, v správe používateľov a prístupov a zamkol alebo odomkol obdobie | písm. f) – oprávnený záujem na preukázaní pôvodu účtovných záznamov a na ochrane Služby pred zneužitím | [NA DOPLNENIE] |
| Fakturácia Služby a vedenie účtovníctva – identifikačné a fakturačné údaje, údaje o platbách | písm. c) – zákonná povinnosť podľa zákona o účtovníctve a zákona o DPH | 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú |
| Uplatňovanie a obhajoba právnych nárokov – údaje potrebné na preukázanie nároku | písm. f) – oprávnený záujem na ochrane našich práv | počas premlčacej lehoty a trvania konania |
3.2 Žiadosť o prístup do ukážky. Keď na webovom sídle požiadate o prístup do ukážky, uložíme vašu e-mailovú adresu, jazyk stránky, čas prvej a poslednej žiadosti, počet žiadostí, čas, keď sme žiadosť prijali a prístup odoslali, a verziu textu súhlasu. Údaje ukladáme v databáze Služby na Slovensku a používame ich len na zaslanie prístupu do ukážky (prihlasovacie meno a heslo) a na kontakt k ponuke Služby. Spracúvame ich na základe vášho súhlasu, ktorý dávate začiarknutím políčka vo formulári; bez súhlasu prístup neodošleme. Počet žiadostí z jednej adresy aj celkový počet žiadostí obmedzujeme, aby formulár nemohol slúžiť na rozosielanie nevyžiadanej pošty. Adresu, z ktorej 48 mesiacov neprišla žiadosť, vymažeme; robí to databáza pri každej žiadosti a raz denne aj automatické upratanie. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať e-mailom na partner@digital-orchestra.sk; vašu adresu potom bez zbytočného odkladu vymažeme. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred ním. E-mail s prístupom odosielame prostredníctvom poskytovateľa odosielania e-mailov [NA DOPLNENIE].
3.3 Údaje získavame priamo od vás, od klientov (údaje kontaktných osôb a používateľov) a z formulára ukážky na webovom sídle.
3.4 Poskytnutie údajov potrebných na uzavretie zmluvy a na používanie aplikácie je zmluvnou požiadavkou; bez nich nemôžeme zmluvu uzavrieť ani Službu poskytovať. Poskytnutie e-mailovej adresy vo formulári ukážky je dobrovoľné. Po uplynutí uvedených dôb údaje vymažeme alebo anonymizujeme.
3.5 Zálohy. Databázu Služby zálohujeme každých 30 minút. Zálohy môžu obsahovať aj osobné údaje uvedené vyššie; uchovávame ich na Slovensku najmenej 10 rokov a po uplynutí 2 rokov od skončenia zmluvy môžu byť vymazané aj skôr. Zálohy slúžia na obnovu Služby a údajov po poruche (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem na dostupnosti a obnove údajov).
4. Účtovné údaje klientov – spracúvanie v mene klienta
4.1 Pri osobných údajoch v účtovníctve, ktoré klient v Službe vedie (napríklad mená a adresy obchodných partnerov v dokladoch a v číselníku partnerov, bankové spojenie), je prevádzkovateľom klient a my konáme ako jeho sprostredkovateľ. Podmienky tohto spracúvania upravuje čl. 11 obchodných podmienok.
4.2 Ak ste uvedení v účtovníctve klienta, ktorý používa Službu, svoje práva uplatnite u tohto klienta; pri vybavení vašej žiadosti mu poskytneme súčinnosť.
4.3 Údaje z účtovníctva klientov nepoužívame na vlastné účely, najmä nie na marketing, profilovanie ani trénovanie modelov strojového učenia.
5. Príjemcovia
5.1 Osobné údaje sprístupňujeme len v rozsahu potrebnom na daný účel týmto príjemcom:
- poskytovateľ odosielania e-mailov [NA DOPLNENIE] ako sprostredkovateľ – pri e-mailoch s prístupom do ukážky a pri ďalšej komunikácii e-mailom;
- pri eFaktúre, ktorá je v cene Služby, Verteco digital services, s. r. o. a ďalší príjemcovia podľa zásad ochrany osobných údajov eFaktúry;
- právni, daňoví a účtovní poradcovia a audítori viazaní mlčanlivosťou a orgány verejnej moci, ak to vyžaduje právny predpis.
5.2 Servery Služby prevádzkujeme sami; dátové centrum Digitalis nám poskytuje priestory, napájanie a pripojenie [NA OVERENIE: či má prevádzkovateľ dátového centra prístup k údajom].
5.3 Osobné údaje nepredávame a neposkytujeme tretím stranám na ich marketingové účely.
6. Prenos mimo EÚ a EHP
6.1 Osobné údaje spracúvame na Slovensku a do tretích krajín ich neprenášame [NA OVERENIE: sídlo a servery poskytovateľa odosielania e-mailov].
7. Sušienky (cookies)
7.1 Webová prezentácia Služby nepoužíva sušienky ani analytické či reklamné nástroje.
7.2 Aplikácia používa len nevyhnutnú sušienku relácie (s predponou __Host-, atribútmi Secure, HttpOnly a SameSite=Strict), ktorá udržiava prihlásenie; relácia sa skončí odhlásením alebo po 2 hodinách nečinnosti. Ide o ukladanie nevyhnutné na poskytnutie služby, ktorú používateľ výslovne požaduje, preto sa súhlas nevyžaduje (§ 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách).
7.3 Nastavenia zobrazenia v aplikácii si môže rozhranie zapamätať v lokálnom úložisku vášho prehliadača; tieto údaje sa na náš server neodosielajú [NA OVERENIE].
8. Automatizované rozhodovanie
8.1 Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania, ktoré by malo voči vám právne účinky alebo by vás podobne významne ovplyvňovalo (čl. 22 GDPR).
9. Vaše práva
9.1 V rozsahu a za podmienok podľa GDPR máte právo:
- na prístup k osobným údajom (čl. 15) a na ich opravu (čl. 16);
- na výmaz (čl. 17) a na obmedzenie spracúvania (čl. 18);
- na prenosnosť údajov, ktoré spracúvame automatizovanými prostriedkami na základe zmluvy alebo súhlasu (čl. 20);
- kedykoľvek namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme (čl. 21);
- kedykoľvek odvolať súhlas (napríklad so spracúvaním e-mailovej adresy z formulára ukážky) bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním;
- podať návrh na začatie konania (sťažnosť) dozornému orgánu.
9.2 Žiadosti posielajte na adresu partner@digital-orchestra.sk. Vybavíme ich bez zbytočného odkladu, spravidla do jedného mesiaca; pri zložitých alebo početných žiadostiach môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás budeme informovať. Pred vybavením môžeme požiadať o overenie totožnosti. Niektoré práva môžu byť obmedzené našimi zákonnými povinnosťami, napríklad povinnosťou uchovávať účtovné doklady.
9.3 Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, https://dataprotection.gov.sk.
10. Zmeny zásad
10.1 Zásady aktualizujeme pri zmene spracúvania alebo právnych predpisov. Aktuálne znenie s dátumom zverejňujeme na tejto stránke; o podstatných zmenách informujeme klientov aj e-mailom.